INFORMACIÓN GENERAL    

Un sistema de recuperación de vehículos sustraídos que incorpora una asistencia en carretera (e-call).

Para dar el mejor servicio a nuestros clientes, colaboramos con :

• grupo 4 securicor para la asistencia en robo.
• mondial assistance para la asistencia mecánica, médica y accidente

Garantizar la mayor protección y seguridad a nuestros clientes y su familia en caso de encontrarse en alguna situación de riesgo.

La asistencia en carretera es un sistema que nos permite actuar con mayor eficacia cuando usted lo necesite.

Si sufre un problema cardiaco o un mareo y se encuentra en su vehículo o se para en una gasolinera y su vehículo se niega a arrancar.... con tan solo pulsar el botón de asistencia instalado en el vehículo, un operador se pondrá en contacto con usted para mandarle la asistencia necesaria.

Si se sale de la carretera o sufre un accidente, gracias a nuestro sistema un mensaje es automáticamente enviado a nuestra central quien le mandará de inmediato los auxilios adecuados.

Dependiendo del sistema de funcionamiento elegido activo o pasivo actuamos de la manera siguiente:

• Robo

1. Situamos y localizamos en tiempo real su vehículo con un error máximo de 5 m. 
2. Incluso actuamos en sótanos o garajes (opción).
3. Paramos el vehículo activando el bloqueo del motor.
4. Indicamos la localización al cuerpo de policía más cercano que realizará la recuperación.
5. La grua llevará el vehículo al lugar elegido por el cliente.

• Avería mecánica

1. Si el vehículo se niega a arrancar, si sufre un pinchazo, se queda sin gasolina.....
2. Pulsando el botón de asistencia mecánica el operador se pondrá en contacto con el cliente para averiguar el tipo de asistencia más adecuado a enviar.

• Asistencia médica

1. Si el cliente o uno de sus pasajeros se encuentra mal.
2. Pulsando el botón de asistencia médica el operador se pondrá en contacto con el cliente para averiguar el tipo de asistencia mas adecuado a enviar.

• Asistencia en accidente

1. En caso de accidente o salida de carretera.
2. El sistema detecta el impacto y manda automáticamente un mensaje a la central.
3. El operador se pondrá en contacto con el cliente y mandará los servicios adecuados.
4. Si el operador no recibe respuesta del cliente mandará de manera automática los servicios 112 y de policía más cercanos.

El aparato es instalado por un concesionario de su marca.  Antes de su puesta en funcionamiento, uno de nuestros operadores procede a realizar una serie de pruebas para asegurar su óptimo rendimiento.

De esta manera, logramos que su vehículo siempre este bajo cobertura a través de los mensajes enviados a este por SMS o por datos, garantizando su envío.

En caso de robo la central de mondial assistance (en España) o grupo 4 securicor (fuera de España) avisa al cliente y al cuerpo de policía quien se encargará de recuperar el vehículo.

En caso de avería, accidente o asistencia médica tan solo pulsando el botón de asistencia un operador de mondial assistance se pondrá en contacto con el cliente para enviarle la asistencia adecuada.

• Protección y seguridad a nuestros clientes y su familia en cualquier tipo de incidencia.
• La innovadora tecnología permite al sistema conectarse con todos los operadores tanto a nivel nacional e internacional.  De esta manera, la cobertura es máxima para garantizar su localización.
• El bloqueo motor permite recuperar el vehículo sin ningún tipo de persecución que pudiera poner en peligro a terceros o causar daños a su vehículo.
• La intervención para la recuperación se realiza sin necesidad de equipamiento especial ni cuerpo de policía específico.
• Los vehículos pueden ser recuperados por cualquier cuerpo de policía tanto a nivel nacional como internacional.
• La instalación es siempre realizada por los concesionarios oficiales de la marca del vehículo.
• El sistema es homologado por prestigiosas marcas como mercedes, DaimlerChrysler, maybach en los cuales pueden ser instalados de origen.
• En caso de robo o avería le proporcionamos un vehículo de sustitución.
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